Pravidla a podmínky využívání našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování psychologických konzultačních služeb prostřednictvím webových stránek sockdsopra.autos provozovaných společností Sock Psycholog se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1.
Poskytovatel nabízí online psychologické konzultační služby prostřednictvím videokonferencí. Služby zahrnují individuální konzultace, párovou terapii, podporu při zvládání úzkosti a deprese, krizovou intervenci a kariérní poradenství.
Služby jsou poskytovány kvalifikovanými psychology a terapeuty s příslušným vzděláním a praxí.
Objednávka služeb se provádí vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách. Po odeslání formuláře vás budeme kontaktovat s nabídkou volných termínů. Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena potvrzením termínu konzultace oběma stranami.
Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na stránce Služby a jsou uvedeny včetně DPH. Platba za služby probíhá před zahájením konzultace bankovním převodem nebo online platební kartou.
Aktuální ceník služeb:
Klient může zrušit nebo přesunout plánovanou konzultaci nejpozději 24 hodin před jejím zahájením bez jakýchkoli poplatků. V případě zrušení méně než 24 hodin předem je účtováno 50 % ceny konzultace. Při nedostavení se bez předchozího zrušení je účtována plná cena.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s etickými standardy psychologické profese. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb.
Klient se zavazuje poskytovat pravdivé informace potřebné pro poskytování služeb. Klient bere na vědomí, že online konzultace nenahrazují odbornou lékařskou péči a v případě akutních stavů je povinen vyhledat lékařskou pomoc.
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky dosažené klientem na základě konzultací. Poskytované služby mají podpůrný charakter a jejich účinnost závisí na aktivní spolupráci klienta.
V případě nespokojenosti se službami má klient právo uplatnit reklamaci písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem na [email protected]. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Poslední aktualizace: 1. ledna 2024